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Ich habe eben den Support per E-Mail angeschrieben. Während des Verfassers der E-Mail kam zumindest schon mal eine Rechnung (Billing) per E-Mail an.
Meine Anfrage an den Support und diese E-Mail haben sich jetzt leider überschnitten, da ich erst nach dem Absenden wieder in den Posteingang geschaut habe.
Vielleicht haben Sie eine Menge an Bestellungen abzuarbeiten und wir müssen uns noch etwas in Geduld üben.